Ressources ERP et CRM pour PME
Guides experts, méthodologies et outils de diagnostic pour réussir votre transformation numérique
Centre de ressources Force5 : guides stratégiques, diagnostics et méthodologies éprouvées pour la transformation numérique des PME québécoises
Découvrez nos ressources gratuites développées à partir de 40+ ans d'expérience en transformation numérique. Ces guides et outils vous aideront à naviguer dans la complexité des projets ERP/CRM et à maximiser vos chances de succès.
📚 Guides stratégiques
Guide de sélection ERP
Méthodologie des 7 piliers pour choisir le bon ERP. Évitez les 70% d'échecs avec notre approche éprouvée.
Lire le guidePrévention des échecs
Les 4 erreurs qui mènent 70% des PME à l'échec. Identifiez et évitez les pièges courants.
DécouvrirGouvernance ERP
Série en 3 parties sur la gouvernance des projets ERP/CRM. Meilleures pratiques et pièges à éviter.
CommencerGuide expert pour PME
Naviguer le marché ERP : Guide d'un expert pour PME du Québec. Segmentation Tier 1, 2, 3 et comparaisons détaillées.
Lire le guide expert🔧 Outils de diagnostic
Bilan de santé ERP
Évaluez l'état de vos systèmes actuels et identifiez les opportunités d'optimisation. Diagnostic gratuit et personnalisé.
- ✓ Analyse de vos systèmes actuels
- ✓ Identification des failles
- ✓ Recommandations d'optimisation
- ✓ Préparation à l'IA
Auto-diagnostic ERP
10 signaux que votre ERP sabote votre croissance. Identifiez rapidement les problèmes critiques.
- ✓ Symptômes d'ERP désuet
- ✓ Signaux d'alerte
- ✓ Actions correctives
- ✓ Plan d'urgence
Diagnostic CRM
Symptômes et solutions pour CRM défaillant. Identifiez les problèmes de gestion des relations clients.
- ✓ Symptômes CRM défaillant
- ✓ Intégration CRM-ERP
- ✓ Solutions pratiques
- ✓ Optimisation processus
📊 Études de cas réussies
Stampede : Transformation ERP réussie
Découvrez comment Stampede a transformé une acquisition stratégique en moteur de croissance mondiale. Résultats : 215% ROI, traitement des commandes en 24h, 90% de rétention client.
🎯 Méthodologies éprouvées
Méthodologie des 7 piliers
Approche de gestion du changement
- ✓ Implication des utilisateurs dès le début
- ✓ Communication claire des bénéfices
- ✓ 25% du budget alloué à la formation
- ✓ Champions utilisateurs nommés
- ✓ Plan de gestion du changement structuré
❓ FAQ spécialisées
FAQ transformation numérique
Guide complet de transformation numérique : 18 questions essentielles pour les PME québécoises. Planification, technologies, financement et ROI.
Consulter la FAQFAQ sélection ERP
Méthodologie éprouvée de sélection ERP en 3 phases. Processus, critères de choix, gestion du changement et ROI.
Découvrir la méthodologieFAQ consultant indépendant
Pourquoi choisir un consultant indépendant ? 22 questions sur l'expertise neutre et les avantages de l'indépendance.
Comprendre l'indépendanceBesoin d'expertise personnalisée ?
Nos consultants peuvent vous accompagner dans votre transformation numérique