Votre ERP est un atout, pas un obstacle

Diagnostic ERP : pour comprendre pourquoi votre système sous-performe

Votre progiciel fonctionne, mais il ne répond plus à vos besoins. Les temps de réponse sont lents, le travail manuel augmente et les données de gestion sont difficiles à extraire. Dans le pire des cas, le modèle financier est contaminé et ne permet plus une prise de décision éclairée. Ces problèmes sont souvent la conséquence d'une implémentation initiale axée sur la simple transposition des processus existants, sans les optimiser.

Notre diagnostic ERP va au-delà des symptômes. Nous investiguons plusieurs points de performance et de pertinence de vos systèmes pour identifier les causes profondes des dysfonctionnements. Par exemple, nous pourrions découvrir que la structure de votre charte de comptes est trop lourde, ou que vos dimensions financières sont polluées par des données opérationnelles.

Notre objectif est de vous livrer un diagnostic précis qui vous permettra de réformer votre modèle sans briser les processus d'affaires vitaux. En redistribuant les dimensions financières et opérationnelles de manière fluide, votre comptabilité analytique sera plus robuste, plus simple à maintenir et surtout, plus utile pour la rédaction de rapports de gestion.

Cas vécu : notre diagnostic ERP a permis à Magnus d'obtenir des résultats concrets et mesurables.

Sélection ERP : pour choisir le bon outil dès le départ

Le marché des ERP est vaste et complexe. Choisir la bonne solution peut être un défi, d'autant plus que la problématique ne réside pas dans la technologie elle-même, mais dans la démarche de sélection. La plupart des appels d'offres se contentent de copier-coller des processus déjà déficients, sans réfléchir à une vision d'avenir.

Nous vous aidons à structurer un appel d'offres intelligent qui vise l'état des processus que vous souhaitez atteindre. Forts de 30 ans d'expérience et de plus de 100 implantations réussies, nous maîtrisons une vaste gamme de technologies, de Microsoft Dynamics à Oracle, en passant par SAP et Infor. Cette connaissance approfondie nous permet de vous conseiller avec objectivité. Notre méthodologie est plus qu'un simple questionnaire de fonctionnalités ; elle est une réflexion stratégique qui garantit que le logiciel choisi soutiendra la transformation de votre entreprise.

L'erreur à éviter est de choisir une solution avant de définir vos besoins. Nous vous accompagnons pour que vous définissiez vos objectifs de productivité et vos besoins en matière de rapports avant même de rencontrer un revendeur.

Accompagnement d'implantation : pour livrer un projet dans les temps et le budget

Les histoires de projets d'implantation qui dérapent sont trop fréquentes. Elles sont souvent le résultat d'un manque d'expertise interne pour faire le pont entre les besoins de l'entreprise et les capacités de l'intégrateur. Nous préparons votre équipe à répondre efficacement aux demandes de votre intégrateur et à constituer, en amont, les documents et évidences qu'il exigera (processus cibles, jeux d'essai, critères d'acceptation). Sans cet accompagnement neutre et structuré, les ateliers s'étirent, les allers-retours se multiplient, les délais s'allongent et le budget s'envole.

C'est là que Force5 entre en jeu. Nous devenons votre expert interne, un médiateur de confiance. Nous nous assurons que les demandes de votre revendeur restent réalistes et nous validons la pertinence du transfert de vos données historiques. Notre approche de médiation, issue de cas de redressement, est votre assurance contre les retards et les dépassements de coûts.

Nous mettons en place une gouvernance de projet saine et pragmatique qui vous garde en contrôle des décisions, des budgets et des échéanciers. Elle cadre les rôles et responsabilités, clarifie les critères d’acceptation et rend visibles, en temps réel, les écarts au plan. Concrètement, vous pilotez une gestion dynamique des choix, des compromis et des écarts, et vous tranchez sur la base de faits.

• Matrice des responsabilités (Responsable, Approbateur, Consulté, Informé) claire
• Registre des écarts priorisé et suivi
• Critères d’acceptation et définition de « terminé » formalisés
• Courbe d’avancement des ateliers et visibilité des jalons

Nous vous aidons également à anticiper les défis humains. Notre stratégie de « go-live » est moins perturbatrice pour la continuité opérationnelle, et notre expertise garantit que vos objectifs de gain de productivité seront atteints. Un projet d'implantation n'est pas qu'une question de technologie, c'est une question de personnes et de processus.

Suivi post-implantation et formation : pour garantir l'adoption et le ROI

L'implantation est terminée, mais le travail ne fait que commencer. La principale cause d'échec post-implantation est la résistance au changement. Vos employés ont tendance à retourner à leurs vieilles habitudes, comme l'utilisation de chiffriers Excel, ce qui annule les gains de productivité attendus.

Nous avons mis en place une méthodologie de suivi pour vaincre cette résistance. Nous travaillons avec vous pour définir des indicateurs de performance clés qui mesurent le retour sur investissement de votre projet. Nous vous aidons à détecter les points de résistance critiques et à y remédier de manière ciblée. Notre approche de formation est tout aussi cruciale. Oubliez les cours génériques ; nous créons des programmes personnalisés à chaque service de votre entreprise, pour que l'utilisation du progiciel devienne une seconde nature pour vos ressources. C'est en assurant ce suivi rigoureux que nous garantissons l'adoption et les gains financiers.